MIKÄ ON zENDESK?

Zendesk on asiakaspalvelualusta

Tekoäly osana Zendeskiä

Mitä teemme Zenniuksella

Erikoistumme alustan tekoälyominaisuuksiin, joista tiimillämme on vankka kokemus.

Tapamme toimia

Asiakaslähtöisyys

Emme oleta. Olemme läsnä ja kuuntelemme. Lähtökohta on ymmärtää asiakkaan yksilöllinen tilanne ja ylläpitää tämä ymmärrys läpi yhteistyön elinkaaren.

Laatu

Kokonaisuus rakentuu aina yksityiskohdista. Teemme pienet asiat kovilla standardeilla.

Tiimimme

Tiimillämme on laaja kokemus Zendesk-alustasta ja sen tarjoamista mahdollisuuksista asiakaskokemuksen kehittämiseen, erityisesti Zendesk AI ominaisuuksien hyödyntämisessä.

Olli Järvinen

COO & Zendesk AI Expert olli.jarvinen@zennius.fi

Olli vastaa Zenniuksen operatiivisesta toiminnasta ja Zendesk AI tekoälyratkaisuista. Ollilla on laaja kokemus asiakaskohtaamisista, tekoälyratkaisujen kehittämisestä sekä operatiivisen toiminnan, taloushallinnon ja myyntiprosessien johtamisesta.

Joonas Suoranta

Chairman & Zendesk Advisor

Joonaksella on yli 10 vuoden kokemus tekoälypohjaisista asiakaspalveluratkaisuista, B2B-myynnistä, asiakkuuksien kehittämisestä ja SaaS-ratkaisujen kaupallistamisesta.

Samuel Nordström

CTO & Zendesk Integration Expert

Samuel johtaa teknistä kehitystä ja integraatioita. Samuel varmistaa, että rakennetut ratkaisut toimivat saumattomasti, turvallisesti ja skaalautuvasti asiakkaiden tarpeisiin.

Joakim Tuuli

Partner & Solution Consultant joakim.tuuli@zennius.fi

Joakimilla on serifioitu osaaminen Zendeskin tuotteista sekä Advanced AI Agenteista.

Ota yhteyttä

Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen contact@zennius.fi

Ota yhteyttä