Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä
Zennius Oy (3491411-8)
Jäähallinkaari 8 A 31
33540 Tampere
joakim.tuuli@zennius.fi

2. Rekisterin nimi
Zennius Oy:n asiakas-, markkinointi- ja sidosryhmärekisteri.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja palveluiden toteuttaminen: Yhteydenpito, palveluiden toimitus ja sopimusvelvoitteiden täyttäminen. (Oikeusperuste: Sopimus tai oikeutettu etu).

• Markkinointi ja viestintä: Uutiskirjeiden lähettäminen, asiantuntijasisältöjen jakelu sekä palveluiden suoramarkkinointi. (Oikeusperuste: Oikeutettu etu B2B-kontekstissa tai rekisteröidyn antama suostumus).

• Palveluiden kehittäminen: Käyttäjäkokemuksen analysointi ja palveluiden parantaminen. (Oikeusperuste: Oikeutettu etu).

• Lakisääteiset velvoitteet: Esimerkiksi kirjanpitolain noudattaminen. (Oikeusperuste: Lakisääteinen velvoite).

4. Käsiteltävät henkilötiedot ja tietolähteet
Keräämme pääasiassa tietoja, jotka annat meille itse lomakkeilla, sähköpostitse tai asiakastapaamisten yhteydessä. Käytämme myös HubSpot-järjestelmää, joka voi kerätä tietoa vuorovaikutuksestasi viestiemme ja verkkosivujemme kanssa.
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja: Nimi, nimike, organisaatio, yhteystiedot, asiakashistoria, verkkosivuston käyttötiedot.

5. Tietojen säilytysaika
Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi.

• Asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen keston ajan.

• Markkinointitietoja säilytetään niin kauan kuin henkilö toimii sellaisessa työtehtävässä, johon viestintämme liittyy, tai kunnes hän kieltää markkinoinnin tai peruuttaa suostumuksensa.

6. Evästeet ja analytiikka
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä (cookies) parantaaksemme käyttökokemusta ja analysoidaksemme sivuston käyttöä. Evästeiden käyttöä hallinnoidaan suostumuksenhallintatyökalulla (Cookiebot): välttämättömät evästeet ovat aina käytössä, kun taas tilastointi-, analytiikka- ja markkinointievästeet ladataan vasta annettuasi niihin suostumuksen. Voit muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sivuston evästeasetuksista.

Käytämme analytiikkaan seuraavia työkaluja:

• Google Analytics 4 (Google) – kävijämäärien ja liikenteen lähteiden analysointi. Tiedot voidaan käsitellä EU/ETA-alueen ulkopuolella (ks. kohta 7).

• PostHog (tuoteanalytiikka, mm. lämpökartat ja istuntojen tallenteet) – käyttökokemuksen ja konversioiden optimointi. Tiedot käsitellään EU-alueen palvelimilla (PostHog EU Cloud).

Analytiikka- ja markkinointievästeitä käytetään vain suostumuksesi perusteella (GDPR 6 art. 1 a).

7. Tietojen luovutus ja siirto
Käytämme ulkopuolisia palveluntarjoajia (kuten HubSpot, Google, Calendly, Cookiebot ja PostHog).
Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle (esim. Yhdysvaltoihin). Huolehdimme tällöin siitä, että siirto on lainmukainen käyttämällä Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita.

8. Henkilötietojen suojaaminen
Tiedot on tallennettu tietoturvallisiin järjestelmiin, joihin on pääsy vain nimetyillä henkilöillä.

9. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus: tarkistaa tietosi, vaatia korjaamista tai poistamista, vastustaa käsittelyä, peruuttaa suostumus, tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Yhteydenotot: joakim.tuuli@zennius.fi.